一、城市主干道无塌陷，无坑洼，完好率达到93%。

    二、道路雨、污水检查井设施保持完好。发现井盖、井箅、井框损坏、丢失或接到举报后12小时内更换。

    三、挖掘城市道路敷设地下管线和设施实行年度计划审批；不出现同一路段同类管线一年内2次以上挖掘施工（地下管线抢修除外）。

    四、在道路挖掘施工现场设置全封闭硬质围挡，并设置施工公示牌，夜间警示标志设置齐全；施工现场无渣土堆放，无灰土搅拌；施工路段定时洒水，减少扬尘；主次干道实行分时段挖掘，主要交通路段施工实行夜开挖昼复平。

    五、施工在公示期限内完成；接到挖掘单位的合格竣工报告后7—10日内修复路面，达到路面平整，无塌陷。

    六、保持排水管道畅通，按国家规定每年疏通2至4次，达到污水无冒溢；发现或接到举报，24小时内组织疏通。
    服务电话:

    市中区养护处    87110664
    历下区养护处    86954998
    槐荫区养护处    85665630、85972215
    天桥区养护处排水    85717900、道路85717915
    历城区养护处    （昼）88112911、（夜）88112901
    市道桥管理处    82778599
    监督电话：      82595500、82595587